Vorsicht, Phishing!
Für Edenred hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität. Trotz höchster Sicherheitsstandards ist Phishing ein nicht auszuschließendes Thema.
Phishing steht für das Abgreifen oder Kopieren persönlicher Daten via E-Mail, Smartphone oder Brief. Hierbei versuchen Kriminelle durch betrügerische Maschen an persönliche Informationen zu gelangen, um diese gewinnbringend zu verkaufen.
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Wichtige Informationen zum Internetbetrug und wie Sie Ihre Daten schützen können
1. Betrügerische Webseiten
Betrügerische Webseiten sehen einer Unternehmenswebseite täuschend ähnlich und werden dazu genutzt sensible Informationen, wie z.B. Passwörter oder persönliche Daten zu stehlen. Phishing-Webseiten werden oft über gefälschte E-Mails, Nachrichten oder Werbung verbreitet, die Nutzer dazu auffordern, persönliche Daten auf der betrügerischen Seite einzugeben. Es ist wichtig, verdächtige Webseiten umgehend zu melden, um potenzielle Schäden zu minimieren. Erkennbar sind betrügerische Webseiten u.a. an:
Welche Arten von Phishing gibt es und wie erkenne ich sie?
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen ist es uns wichtig, Sie aufzuklären und somit bestmöglich vor den Gefahren von Phishing zu schützen. Phishing-Angriffe werden immer raffinierter und zielen darauf ab, persönliche und vertrauliche Informationen zu stehlen. Hier sind einige bewährte Methoden, wie Sie sich vor Phishing schützen können:
Wie gehe ich bei einem
Phishing-Verdacht vor?
Wir werden im Anschluss Ihre E-Mail überprüfen und Sie darüber informieren, ob es sich tatsächlich um einen Phishing-Versuch handelt.
2. Phishing E-Mails
Betrügerische E-Mails, auch Phishing-Mails genannt, sehen den E-Mails eines Unternehmens zum Verwechseln ähnlich und sind oftmals als legitime Mitteilungen getarnt. Cyberkriminelle verfolgen mit solchen E-Mails das Ziel, persönliche Informationen von Empfängern zu stehlen oder sie dazu zu verleiten, auf schädliche Links zu klicken. Es ist wichtig, misstrauisch gegenüber unerwarteten E-Mails zu sein, insbesondere solchen, die nach persönlichen Informationen fragen oder verdächtige Links enthalten. Indizien für Phishing-Mails können sein:
3. Phishing SMS
Eine Phishing SMS ist eine betrügerische Textnachricht, die ebenfalls dazu dient, persönliche Informationen von Empfängern zu stehlen. Oftmals enthalten Phishing SMS betrügerische Links, die zu Phishing-Webseiten führen, auf denen wiederum persönliche Log-in Daten eingegeben werden sollen. Seien Sie misstrauisch gegenüber unerwarteten SMS-Nachrichten, insbesondere solchen, die nach persönlichen Informationen fragen, verdächtige Links enthalten, oder folgendes auffällig ist:
Wie schütze ich mich vor Phishing?
Wie erkenne ich Phishing-Inhalte?
Wie schütze ich mich vor Phishing?
Wie gehe ich beim Phishing-Verdacht vor?
Unstimmigkeiten in URL
Phishing-Webseiten verwenden oft ähnlich klingende URLs oder leicht abweichende Schreibweisen von legitimen Websites. Achten Sie auf Rechtschreibfehler oder zusätzliche Zeichen in der URL.
SSL-Zertifikat
Seriöse Websites verwenden in der Regel ein SSL-Zertifikat, das die Datenübertragung verschlüsselt und die Verbindung sicher macht. Achten Sie auf das Vorhandensein eines geschlossenen Vorhängeschlosssymbols in der Adressleiste des Browsers und auf die "https://" Kennzeichnung in der URL.
Kontaktinformationen
Legitime Unternehmen stellen in der Regel klare Kontaktinformationen wie eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Fehlen solche Informationen oder sind sie schwer zu finden, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass es sich um eine betrügerische Website handelt.
Absender-
adresse
Durch Anklicken der Absenderadresse lässt sich der tatsächliche Absender der E-Mail erkennen.
Unpersönliche
Anrede
In der E-Mail wird eine unpersönliche Anrede verwendet, wie zum Beispiel "Sehr geehrte Damen und Herren".
Fehlerhafte
Sprache
Die E-Mail enthält deutliche Fehler in Grammatik und Rechtschreibung oder ist nicht in der landesüblichen Sprache des Unternehmens verfasst.
Vorgetäuschte Dringlichkeit
Die E-Mail fordert Sie zur umgehenden Durchführung eines wichtigen Updates auf, angeblich zum Schutz Ihres Kontos.
Absender
Phishing SMS können von unbekannten oder verdächtigen Nummern stammen. Seien Sie besonders wachsam, wenn die Nummer aus einem anderen Land stammt.
Skurrile Anfragen
Seien Sie skeptisch, gegenüber SMS-Nachrichten, die Sie dazu auffordern, persönliche oder vertrauliche Informationen preiszugeben, wie zum Beispiel Passwörter, Kontodetails, usw.
Fehlerhafte Sprache
Rechtschreibfehler, Grammatikfehler oder eine ungewöhnliche bzw. nicht landesübliche Sprache können Indikatoren für Phishing sein.
Unser System ist stets durch eine 2-Faktor-Authentifizierung gesichert.
Teilen Sie niemals Login-Daten oder andere persönliche Informationen.
Informieren Sie sich beim angeblichen Absender.
Downloaden Sie Antiviren-Programme von Web-Browsern.
Öffnen Sie bei Verdacht keine Mail-Anhänge oder Links.
Setzen Sie auf mehrere Login-Faktoren und starke Passwörter.
Seien Sie sich bewusst, dass "https" kein Garant für Sicherheit sein muss.
Nutzen Sie VPN.
Lassen Sie sich nicht hetzen.
Sollten Sie eine E-Mail erhalten haben, die Ihnen verdächtig erscheint, können Sie wie folgt vorgehen:
1. Leiten Sie verdächtige
E-Mails an
phishing-de@edenred.com
2. Leiten Sie die verdächtige E-Mail als Anhang weiter.
3. Löschen Sie die E-Mails aus Ihrem Postfach, nachdem Sie sie an uns weitergeleitet haben.
3. Löschen Sie die E-Mails aus Ihrem Postfach, nachdem Sie sie an uns weitergeleitet haben.
Ändern Sie sofort Ihre Zugangsdaten, vorzugsweise auf einem anderen Endgerät.
Benachrichtigen Sie unseren Edenred Kundenservice. Dieser kann weitere Schäden verhindern.
Löschen Sie die betrügerische E-Mail oder SMS nicht. Sie kann im Ernstfall als Beweismittel dienen.
Falls die Nachricht Ihr Konto betrifft, leiten Sie sie an phishing-de@edenred.com weiter.
Erstatten Sie Strafanzeige.
Installieren Sie eine Antivirensoftware und führen Sie eine Überprüfung Ihres PCs durch.
Bei Unsicherheit können Sie einen Experten hinzuziehen.
Sie vermuten bereits Opfer von Phishing geworden zu sein?
Zunächst ist es wichtig, die Ruhe zu bewahren. Sollten Sie auf einen Link geklickt oder auf eine E-Mail geantwortet haben, können Sie handeln:
Sie vermuten bereits Opfer von Phishing geworden zu sein?
Zunächst ist es wichtig, die Ruhe zu bewahren. Sollten Sie auf einen Link geklickt oder auf eine E-Mail geantwortet haben, können Sie handeln:
